-목차-

1. 조사목적

2. 조사방법

3. 공중화장실 실태조사 결과 및 분석
   가. 장애인용화장실의 편의시설 실태결과
       (1) 전체 화장실의 편의시설 설치 결과
       (2) 편의시설 종류별 설치 현황
   나. 장애인용화장실의 문제점과 대안
       (1) 장애인용화장실의 문제점
       (2) 문제점의 원인
       (3) 대안 및 제언
4. 공중화장실의 잘못 설치된 사례

부록 : 서울시 공중화장실별 실태조사표